+ LiveFlow企业流程管理系统

LiveFlow 是东兰科技这家国内专业流程管理系统提供商总结了四年多来对工作流系统的研究基础上，定位于客户自己实施 的 工作流系统，在给客户自己实施提供更大的可能性的同时又不丧失灵活性，是 LiveFlow 的使命与精髓。使用 LiveFlow 可以做到在网上传送电子表单，实现业务流程的电子化，提升企业的管理，提高工作效率，同时它还使数据的共享与再利用变得更方便，实现业务处理的效率分析，为流程改进提供依据。 LiveFlow 不仅使工作流自动化变得可能，而且使它变得更方便；实现真正意义上用户无需依赖于供应商自己实施应用的工作流系统。

LiveFlow 提供 9 个基本组成部分，我们提供给你的是各种灵活的定制工具，尽量让你通过选择来完成信息的输入；

流程定义管理 ；即使是复杂的流程也能方便定义，如果你使用过 MSPowerPoint 、 Vision 这样的软件你就能使用 LiveFlow 的流程定义工具 FlowBuilder 定义流程，你只要点击、拖拉、选择就可以完成处理过程的定义、给处理节点设定处理者、指定流程走向的条件，你只要输入很少的信息， LiveFlow 尽量让您使用选择来完成信息的输入，同时 LiveFlow 支持剪切、拷贝、粘贴、拖、拉、对齐、等间距、 Undo 、 Redo 等排版功能，使流程定义更方便，定义的流程更简洁、美观（图 1 ）

表单定义； 不需要编程就能制作出大多数表单，如果你会在数据库中建立一个表，那么利用 LiveFlow 的 FormDesigner 表单工具经过拖拉、选择你就可以制作 90 ％的表单，如果表单的要求较高 LiveFlow 仍可以用 ASP 开发表单，而如果应用的要求不是很高， LiveFlow 几乎可以做出所有的表单。 FormDesigner 能做出 Grid ，支持 SUM 等函数，用 FormDesigner 制作的表单能根据数据的定义自动进行输入检查，而不需要写任何代码。为了使表单美观，还是需要你了解一点 HTML 排版方面的知识。利用 FormDesigner 你要做的大部分工作仅仅是选择（图 2 ）

组织结构管理； 可让用户以树型界面定义自己企业的组织结构。 OrgManager 包括可定义从企业内部最低层到最高管理层的结构类别并将每位员工归属进所属类别中。 LiveFlow 系统就能了解到每位员工与整个组织结构的从属关系，这样 LiveFlow 系统就可快速正确的传递工作流，并且支持一个公司定义多个组织结构。（图 3 ）

（图 3）

( 图 4)

UserManager

用户管理； LiveFlow 提供方便的用户定义界面，你可以手工加入每一用户也可直接从 NT Domain 中将用户信息导入，并且 LiveFlow 提供对每位用户进行系统构架访问权限的控制（如流程定制、表单定制、组织结构定制）。同时可按照（大图标、小图标、列表、详细）不同的显示方式来浏览用户信息并且可将用户信息以文件的方式输出。（图 4 ）

角色管理； 可对企业用户进行角色的定义与分配（如哪些人属于系统管理员、哪些人属于文档管理员）；具体比如：多重职务；你可以指定一位用户具有多个角色 / 职务（例如行政角色 / 任务角色，以符合企业实际的运作状况），多人单一职务；你可以指定一群人为单一工作任务，例如你可以定义一个 [ 售前工程师 ] 的职务群组，并指定几位用户为该群组成员，系统自动根据加入顺序定义第一位为 [ 售前工程师 1] ，第二位为 [ 售前工程师 2] ，这样就非常方便的加以区分。（图 5 ）

图5

图 6

报表工具； LiveFlow 提供的报表工具使您不用编程就能定义出各种实用的报表；月度报表功能使您轻松实现按月、季、年进行统计的功能；报表转移功能允许你对数据进行渐进的分析，通过对统计报表的某项数据的深入分析，给决策分析带来极大的自由度；支持用户自己编写 ASP 程序做报表，具有充分的灵活性和可扩展性。（图 6 ）

计划任务； 在企业日常流程运作过程中我们发现有众多周期性的流程，比如绩效考核、日报、月报等，这些流程是按照人为设定的时间启动而并不仅仅依赖手工触发。对于这样的应用 LiveFlow 提供了一个计划任务设定功能，用户可以根据具体流程启动的时间周期、启动级别、启动用户等进行流程重组计划配置。（图 7 ）

图 8

图 9

适配器； LiveFlow 适配器非常方便的使你的工作流系统与企业内部及外部的其它应用系统进行自动数据交换。（图 9 ）其中：

1 、 XML 适配器：是大型 ERP 、 HRMS 等系统集成的首选方案；

2 、 WEB 适配器：允许你将流程中的数据自动提交到任一因特网站，是公司间交换数据的理想方案；

3 、 DB 适配器：可以直接操作数据库，是为了与一些本身不具备数据交换功能的系统交换数据的选择方案；

4 、 File 适配器：可以将附件拷贝到指定的服务器目录下，并且系统将自动分配编号，完成档案的管理；

客户端； LiveFlow 提供了一个灵活、友好的客户端界面，用户通过 IE 浏览器进入系统参与流程的处理。客户端功能描述：

发起： 根据流程权限的分配，如流程处于活动状态则用户可启动相应的新流程；

指派： 在处理过程中用户可将任务指派给其它人员来处理；

撤回： 在流程处理过程中可将表单撤回前面某一步骤进行重新修改；

直送： 撤回的表单进行修改后可无需再经过其它环节而直接送到被撤回的环节处；

挂起： 在流程的流转过程中可将表单挂起；

暂定： 可将正在流转中的流程设定为暂定；

停止： 可将正在流转中的流程设定为停止；

恢复： 可将暂定、停止的流程进行恢复流转

会签： 实时定义下一发表意见的处理者；

知会： 使不参与流程的人员也了解到某一流程的处理状况；

归档： 流程在流转到某一环节后自动进行归档；

附件： 用户在提交表单同时需要附带其它文档，系统在归档后会自动给附件分配编号；

任务优先级： 设定任务的优先级，以便任务都到最快的相应处理；

处理状态跟踪： 通过客户端监监控整个流程的流转状态；

统计、查询： 根据各种条件统计、查询各种任务处理状况；

效率分析： 实现对流程――环节――处理者进行流程处理效率分析统计；

报表： 根据报表工具设定统计显示各种表单的数据汇总报表；

外出设定： 设定任务的外出处理方式；

个性化设置： 调整显示语言、个人信息等